Retur- og Refusionspolitik

1. Returbetingelser

Returrettigheder ved:

• Transportskader
• Modtagelse af forkert vare
• Produktfejl
• Fortrydelsesret inden for fristen

2. Returperiode

Standardperiode: 30 dage fra modtagelse
Forlænget frist: Gælder under kampagner

3. Returprocedure

Sådan gør du:

1. Kontakt kundeservice på [email protected] eller +1 (555) 123 - 4567
2. Få RMA-nummer ved godkendelse
3. Pak varen originalt ind
4. Send tilbage med angivet fragtmetode

4. Refusion

Beløb: Købspris ekskl. fragt
Tilbagebetaling: Til original betalingsmetode inden 7 hverdage

5. Udelukkelser

Kan ikke returneres:

• Personlige varer
• Undertøj/badetøj (undtagen uåbnet)
• Downloadede digitale produkter

6. Særtilfælde

Delvis refusion: Ved brugsspor
Defekte varer: Omstraks kontakt